ISO9001:2000(品質マネジメントシステム規格)
ISO9000シリーズは、国際標準化機構(ISO)から発行された品質マネジメントシステムの規格です。
国際標準化機構は、スイスのジュネーブに本部を置く世界132カ国の規格機関の連合体であり、日本では
JISC(日本工業標準調査会)が、アメリカではANSI(米国規格協会)がメンバーとして参加しています。
ISO9000シリーズ品質マネジメント規格は、特定の製品やサービスを対象とするのではなく、製品やサービス
を作り出すプロセスに適用されるものです。なのでこの規格は幅広く適用することができ、世界中のサービス産業
製造業などから着目されています。
・顧客重視 ・ リーダーシップ ・ 人々の参加 ・ プロセスアプローチ ・ マネジメントシステムへのシステムアプローチ ・継続的改善
・意思決定への事実に基づくアプローチ ・供給者との互恵関係
これらの原則は品質目標の達成を促進する為に最も重要な要素になります
ISO9001:2000【品質マネジメントシステム】を活用すると
・記録をしっかりとる
・ミスの検出でなく予防処置を取るようになる
・従業員全員が品質について認識する
・重要文書を効果的に管理する
・プロセスの要所を継続的に見直す
・重要文書を効果的に管理する
このように活用することによって、品質コストの管理、生産性の向上、無駄の削減が実現していき、さらに顧客のニーズにす
ばやく対応することが出来るようになり高品質輸送に繋がっていきます。
品質マネジメントシステムの原則
:ISO9001:2000規格条項とタイトル :倉庫業・運送業の場合